Thames Water apologises after £145,000 customer billing mistake
THÈSE : Thames Water a réparé une erreur de compteur qui a entraîné des dettes, mais les objections soulignent que les vérifications des comptes sont insuffisantes. ANTITHÈSE : Les mesures prises par Thames Water montrent qu'il y a des efforts pour améliorer l
Anticiper. Comprendre. Vérifier. Les hypothèses sont des scénarios à examiner, avec leurs incertitudes.
Ouverture de la rédaction SAGE…